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Objectif
L’OSBIE contribue à la vigueur, à la sécurité et à la stabilité à long terme de ses organismes membres, ce qui favorise le mieux-être et les réalisations des élèves.
Vision
L’OSBIE nourrit la vision d’être le fournisseur d’assurance sans but lucratif de choix digne de la plus haute confiance du secteur de l’éducation.
Mission
L’OSBIE offre des solutions d’assurance accessibles et adaptées, moyennant des taux concurrentiels et stables. Son équipe très qualifiée se voue à la prestation d’un service exceptionnel à la clientèle, ce qui favorise l’excellence en gestion des risques au moyen de services-conseils novateurs. Les membres bénéficient d’une expérience hors pair grâce à la technologie de pointe qui est mise à profit.
Énoncés des valeurs
Créativité et innovation
Nous souscrivons à l’innovation et au changement. Nous réévaluons constamment nos produits et services afin qu’ils demeurent adéquats et comblent les besoins en pleine évolution des membres. Nous montrons du courage, une capacité d’adaptation, de la résilience et l’aptitude à trouver des solutions ingénieuses aux problèmes en gestation.
Collaboration
Notre travail, exécuté en collaboration, témoigne d’un engagement ferme envers l’équipe et de la volonté d’atteindre nos objectifs collectifs. Nous sommes accessibles, compatissants et compréhensifs, et nous tenons à la transparence dans les communications avec les membres et les parties prenantes.
Service à la clientèle
Nous sommes très attentifs aux besoins de nos membres et présents lorsqu’ils ont besoin d’aide. Nous sommes source d’espoir et d’optimisme. De plus, nous sommes gentils, respectueux et généreux dans nos rapports avec nos membres et entre nous. Nos membres sont, à nos yeux, des partenaires à long terme. Nous sommes patients et à l’écoute des autres, si bien que tout le monde se sent compris et en sécurité.
Diversité et inclusion
Nous tirons parti de la diversité collective de nos membres et de notre effectif, nous forgeons notre avenir en collaboration, nous bonifions notre savoir et nous concrétisons notre objectif. Nous favorisons l’inclusion et respectons le talent et les aptitudes propres à chaque personne. Nous souscrivons aux nombreuses différences qui rendent chaque personne unique, dont l’âge, l’aptitude, l’appartenance ethnique, la langue, la culture, la situation familiale, l’état matrimonial, le statut socioéconomique, la santé, l’affiliation politique, la religion, l’orientation sexuelle, le lieu de résidence et l’origine nationale.
Excellence
Nous avons à coeur la qualité et l’excellence dans toutes nos interventions.
Justice
Nos processus et procédés sont mus par un esprit de justice et d’équité. Nous nous montrons fermes, justes et cohérents dans la protection de nos membres. Nous transmettons le maximum possible de renseignements et nos décisions sont motivées de façon raisonnable.
Viabilité financière
Nous privilégions l’atteinte des résultats et la responsabilisation financière, où nous concilions la croissance avec la vigueur financière. Nous nous montrons débrouillards et judicieux, et nous sommes conscients de l’importance cruciale de la gérance responsable dans notre réussite à long terme.
Intégrité et reddition de comptes
Dans un esprit de partenariat, nous gagnons la confiance de nos membres par une gestion stratégique rigoureuse et l’investissement fructueux des ressources et de l’actif. Nous rendons compte de toutes nos interventions et nous agissons de façon éthique et honnête, si bien que nos membres continuent de nous faire confiance. Nous faisons montre de transparence dans nos communications, notre fonctionnement, notre gestion des données, nos rapports financiers et la mesure de notre effet.
Apprentissage
Notre organisation privilégie l’apprentissage, ce qui attire les personnes de grand talent, les maintient en poste et favorise leur perfectionnement, d’où l’excellence et le leadership dans les services rendus à nos membres. L’apprentissage et le perfectionnement continus sont au coeur de notre culture organisationnelle. Nous entretenons l’esprit de croissance et appuyons l’apprentissage entre pairs pour favoriser la mise en commun du savoir, des aptitudes et de l’agilité.